チケット手配-ご依頼手順について-
1.お問合せフォームまたは各試合のお問合せボタンから,ご希望枚数,希望席種をご記入の上,お問い合わせください.
*他社さまの価格との相談をご希望の方は1週間以内のお見積金額をお知らせください.(他社さまのお見積もりは後日メールにて転送して頂きます.)
2.お問い合わせ頂きました試合,希望席種について,24時間以内に手配の可否,代金を提示させて頂きます.なおご案内した金額は原則的に24時間のみ有効です.
3.ご案内した内容でよろしければ,手配依頼にお進みください.メールを頂けましたら,お支払いについてご説明させて頂きます.
支払い方法は 「口座振込」「クレジットカード利用(PayPa経由l)」になります.口座振込の場合,管理費(5%)はサービスいたします.
4.着金を確認しましたら,チケットの手配に入ります.お支払いの案内から24時間以内にお手続きいただければ ほぼ確実にご案内しております.
なお人気の試合などは着金順にチケットを確保していきますので,良いお席をご希望の際はお早めのお手続きをお願いいたします.
*稀にチケットが高騰してご提示した価格でのご案内ができなくなることがございます.その際は手配を一旦中止し,早急にご連絡させて頂きます.
また在庫切れなどで手配ができなくなった場合にもご連絡させて頂きます.
「ご指定の口座への返金」,「次回入荷までお待ち頂く」,「別の試合に振替」などご希望をお知らせください.
5.チケットが確保できましたら,メールにてご連絡させていただきます.
*「手配完了のご連絡」をもって,チケットは確実にお届けいたします.
手配保証または観戦保証でご依頼頂いたものについては直前になって「手配できなかったのでキャンセル」と言うことはありませんのでご安心ください.(近年,安い価格で手当たり次第に依頼を受けておき,試合直前に確保できなかった予約をキャンセルする業者による被害が増えてきております.代行・仲介サイトに多いのでお気を付けください.)
5.チケットは多くが電子チケットとなっておりますのでメールにてお届けしております.従来の紙チケットを発行しているクラブでは原則的に開催国でのお渡しになります.これは発券から日もなく日本への発送では間に合わないこと,国際郵便における紛失の可能性を最小限にするためですのでご了承ください。
チケットの受渡し方法
オンラインで受け渡し可能な電子チケットが主流ですので直接受け取りは必要ございません。
紙チケットなど受け取りが必要なものは原則として、土・日・月の試合のチケットは金曜日の16時からロンドンにある提携オフィスにてお渡しします。 チケットの返却も直接返却を原則としています。
- カップ戦など火・水・木の試合については月曜日にお渡しいたします 。
- その他の時間でのお渡しをご希望の場合はご相談ください。
- 週末や平日、個人的な事情により直接受領が不可能な場合は、所定のサービス料金(2500円)を追加することで、ホテルなどの滞在先にお届けさせていただきます。
なおホテルでの紛失・盗難を避けるためロンドンでは直接手渡しを原則としております。(マンチェスター、リバプールについてはご相談ください。)
ユースホステル、Airbnbなどの民泊につきましては、管理人が常駐していない、お部屋に電話がなくお呼び出しが出来ない等、お渡しが困難になる場合がありますのでご注意ください。(LINEで連絡ができる場合は問題ありません)
- チケットの受領の際には、本人を証明できる身分証明書をご持参ください.(免許証、パスポート、ご購入頂いた際のクレジットカードなど)
- チケットの返却も直接返却を原則とし、不可能な場合は、追加のサービスをお申し込みください。(直接回収サービス、宅配返却サービス)